传闻中京东即将上线“百亿补贴”的消息终于靴子落地:3月4日,京东通过微信公号官宣,3月6日晚上8点百亿补贴将全面上线。
在电商进入存量时代,曾经的胜出者们再次拿起低价的武器并不意外,但在补贴的策略之外,平台或还需更多元化的策略和手段,来保持未来的增长。
京东“百亿补贴”3月6日上线
3月4日上午,京东通过微信公号官宣,3月6日晚上8点,百亿补贴将全面上线。据悉京东百亿补贴还可享受全场包邮、专属客服、放心退换等服务,全程保障大家的消费体验。
事实上,早在官宣之前,京东部分商品就已展示出百亿补贴的标志。3月1日,京东部分商品已经开始可以享受百亿补贴。
3月6日晚8点前,在京东APP首页输入“百亿补贴”,已经可看到一些参与活动的品类和商品。其品类包括:手机通讯、电脑数码、家用电器、中外名酒、食品生鲜、美妆护肤、家居家装、个护清洁、母婴玩具、医疗健康和生活服务几个板块。
细看来,京东百亿补贴当前所推出的商品已覆盖了全品类,其中有包括iPhone、茅台、五粮液、戴森吹风机、电视、洗衣机、电冰箱、电脑、打印机等很多商品来自京东自营店铺,但也不少商品来自于POP 商家。
业界观点认为,用POP商品补贴,相当于京东去补贴小渠道商的价格,操作起来会容易很多,商品池容易做大。从商家角度来说,补贴能够店铺和平台方分担,还附带百亿补贴标签,用部分商品换取流量也是何乐不为。但如果大部分补贴商品是POP商家,效果如何就需打个问号。
从与拼多多对标的百亿补贴商品来看,双方在一些商品上,例如苹果14、戴森HS05卷发棒上的价格一致,但也有部分商品在双方平台上价格各有高低。但值得留意的是,在不少品类和商品上,双方给出的百亿补贴商品为不同型号、不同规格,这也给消费者比较造成了些许困难。
为何是“百亿补贴”?
2012年8月,刘强东曾在微博上发起了一场对标其他企业的价格战。当时,刘强东称京东要在全国招收5000名价格情报员,派驻到国美、苏宁,任何客户到这两处购买大家电时,只要京东与之相比便宜不足10%,价格情报员现场核实属实,京东就立即降价或现场发券,确保便宜10%。
后来,刘强东又干脆直接发放大家电优惠券。凭借低价和凶猛的打法,京东逐渐在大家电、3C等领域占据一席之地。
独立国际策略研究员陈佳对财经网科技指出,回顾京东的发展,真正令京东在混沌期的中国电子商务平台竞争中站稳脚跟的有效策略是建立在质量保障基础上的性价比。
随着互联网红利的衰退,电商平台们都开始挖掘更多潜力,将眼光瞄准于下沉市场。在下沉市场,价格、促销等因素尤为重要。在拼多多出现之后,一些对价格比较敏感的用户迅速转移阵地。
除此之外,拼多多还推出了“百亿补贴”这样的武器。2019年6月,拼多多首次启动“百亿补贴”,商家让利一部分,平台补贴一部分,不少一二线城市的消费者也奔赴拼多多购买3C产品。从数据上来看,推出百亿补贴后的两个季度,拼多多实现了活跃用户净增超1亿的成绩。2020年,拼多多年活跃买家数达7.88亿,成为中国用户规模最大的电商平台。
陈佳认为,拼多多以农村包围城市的战略大方向是正确的。“过去三年大类消费产业链下沉市场战略的事实,证明城市高端市场竞争格局已经白热化,要追求高增长必须提前未雨绸缪。这既是拼多多的成功之道,亦是京东的转型目标。”
在他看来,未来,不仅京东会以百亿补贴的模式对标拼多多,还会有更多的平台以更灵活的方式瞄准拼多多。下沉市场的平台大战实际上已经酝酿多年,伴随着近期中国政策优化带来的消费极速反弹,这场战争大幕已经徐徐拉开。
需要指出的是,京东曾数次推出过“超级百亿补贴”活动,但其标识一直散落在商品搜索或是详情页面,此次将入口整合到App首屏,或许也意味着该玩法或将成为常态。
低价是唯一的出路?
身为一个3岁孩子妈妈的露露,最喜欢的事情就是上网刷刷各大购物网站,为孩子和家庭购买一些商品。
露露说,很早之前,她买东西都会在淘宝和京东上购买,但拼多多出现之后,她的消费阵地开始发生了一些变化。“拼多多上面的农产品很不错,价格也优惠,所以开始会在上面买一些水果之类的,到后来使用习惯了,一些日常的零食、小玩意儿也会在上面买。”
“拼多多推出百亿补贴后,我尝试在上面买了两个手机,觉得还不错。所以,以后哪个平台价格合算就在哪个平台买。”露露说。
与露露类似的还有年纪更长一点的70后李以恒,他称自己平时也会在拼多多上购买一些东西,但类似手机电脑之类的商品还是习惯在京东买。
低价是否是电商平台保持增长的唯一出路?在财经网科技发起的“作为消费者的你平时购物更在乎什么因素”投票活动当中,有53%的消费者选择了“价格”因素,有41%的消费者选择了“产品质量”,还有剩下的消费者选择了“服务”。
事实上,京东也认识到了“低价”市场的重要性。在2022年双十一前后,刘强东曾在内部批评称京东正在丧失低价优势。京东CEO徐雷多次表示,在零售方面京东的长期战略依然不变,包括继续发展下沉市场、布局同城零售深挖用户需求,不断打造供应链能力和打造开放平台生产四大方面。
对于低价的策略,各方也有不同的看法。商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇对财经网科技指出,补贴是电商企业一种常见的市场策略。这种策略在短期内可能会带来一定的收益,但是补贴策略在长期并不可持续。
浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林则对媒体指出,高性价模式背后的支撑,是我国强大的制造业供应链,没有强大的中国制造,电商没办法实现高性价模式。
亦有业界观点认为,拼多多、阿里、京东都先后上线了“百亿补贴”,当“百亿补贴”成为一种常态,会让消费者进行持续购买,那么类似之前的大规模价格战已不太可能出现。当前,电商平台需要做的就是在价格之外,找到其他更多的竞争纬度。
洪勇认为,企业应加大科技投入,引入更先进的信息通信技术,降低商家的运营成本和风险,打造具有品牌和品质的商品和服务,为商家提供精细化的数据分析服务,帮助商家优化运营,以实现长期可持续的盈利能力。
陈佳则表示,对京东自身而言,如何做好品牌维护和平台可持续发展,如何在资金投入之后优化成本控制提升市场势力,则是考验其长期战略运营能力的战略关键。“京东真正成功之道,需发掘新的客户群体与商业需求,向科技创新和市场战略要效益。”