“没有人是安全的”,亚马逊的一名员工在公司内网聊天室里写道。
目前,亚马逊正在启动公司历史上规模最大的一轮裁员。这种情绪,尤其是在受到严重冲击的硬件设备团队,反映了员工们的震惊和沮丧。过去多年,亚马逊的员工习惯了预算持续增长和各种前沿探索的“登月项目”,而从不会谈论经济衰退和收缩。
当地时间周三,亚马逊设备业务负责人戴夫·利普(Dave Limp)在致团队的邮件中表示,裁员令他感到痛苦。他承诺,对于那些没有在公司内部找到转岗机会的受影响员工,将支付裁员补偿。但对收到邮件的许多人来说,他的这些说法并没有带来太大的安慰。一些员工想知道,为什么在公司宣布裁员时,首席执行官安迪·贾西(Andy Jassy)没有像Meta首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)那样发表讲话。许多人原本认为,与前任杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)相比,贾西要更加温和。
由于经理们没有给出明确说明,员工们正在寻找线索,以了解接下来被裁的会是哪些团队和员工。担心被裁的员工纷纷向已经遭遇裁员的同事打听,公司人事部门在裁员前会发出什么样的邮件,或是有些什么其他信号意味着会启动裁员流程。一些员工表示,由于担心随时可能被裁,他们无法集中精力工作。
一名员工在内部聊天中说:“坦白地说,领导层缺乏透明度令人不适。如果公司里的每个人都必须努力弄清楚,自己是否能保住饭碗,我们怎么能指望自己成为‘全球最优秀的雇主’?”关于贾西为什么没有对员工发表裁员讲话,亚马逊发言人拒绝做出回应。
过去20年,亚马逊在大部分时间都处于快速增长中。亚马逊在物流中心、云计算数据中心,以及招聘等方面持续投资,以支撑一系列的项目。投资者相信,贝索斯自亚马逊IPO(首次公开招股)以来一直强调的建立长期价值的理念,从长远来看能取得回报。
贾西则没有这么幸运,因为华尔街投资者正越来越不看好科技巨头。这对亚马逊来说是双重打击。长期以来,亚马逊一直依靠持续上涨的股价来吸引并留住员工,通过股权激励来避免员工被其他公司以更高的工资挖走。然而,2022年到目前为止,亚马逊股价已经下跌42%,连续第二年表现不及标准普尔500指数。自00年代初互联网泡沫破裂以来,这是从未发生过的情况。
本周早些时候有报道称,随着增长放缓,亚马逊计划裁员大约1万人。这是自20多年前“.com泡沫”破裂以来,亚马逊规模最大的一次裁员。
利普的团队负责Echo智能音箱和Alexa语音助手平台。他表示,该团队仍将是亚马逊关键的投资领域。除硬件设备团队之外,亚马逊的零售和人力资源部门也可能启动裁员。
与此同时,亚马逊的一些老员工表示,过去几个月,他们经历了公司历史上最严格的一次成本削减。
年轻的员工从更有经验的同事那里看到了希望,因为他们在其他地方找到了机会。在一名怀孕的女员工被裁之后,同事们用哭泣的表情符号对她表示同情。
一些人则展现了幽默感,称自己被“晋升为公司的客户”。还有人开玩笑地说,在人力资源同事“把香蕉塞进嘴里”之后,自己被护送出了大楼。他所说的是亚马逊在总部门口发放的免费水果。对于亚马逊这家长期以来回避免费午餐等硅谷常见福利的公司来说,这是一项罕见的员工福利。
亚马逊发言人凯利·南特尔(Kelly Nantel)表示,由于“当前的宏观经济环境以及几年来的快速招聘”,公司正在进行裁员。但“我们不会轻率地做出这些决定,并将努力支持任何可能受影响的员工。”
然而,亚马逊内部的普遍感觉是,公司高管原本可以更人性化的处理裁员问题。一名失去工作的员工说:“这一切都是秘密进行的。本周二,我们的中的一些人收到了人力资源部和一名经理的会议邀请,然后就被彻底地出卖。”当时的裁员会议只持续了大约10分钟。