7月28日，前iQOO手机产品经理、现加入理想汽车的宋紫薇昨晚就不当言论道歉。
文中称：“我非常热爱数码产品，所以经常会买一些新奇的数码产品回家研究。但是几次不成功地试错后，家里产品堆积如山，为了节省成本和时间，我开始偷懒了，利用了无理由地退换规则。给商家们带来了不必要的负担，我对此非常抱歉。”
宋紫薇还表示，自己的行为是错误的也是非常恶劣的，也违背了初心。这件事给大家做了不好的表率，自己很惭愧。真心接受大家的批评，之后会慎重每一次的购买行为，请大家监督。
宋紫薇此前曾公开发文称自己“习惯把这个品类卖得最好的几个产品都买回来，体验7天，然后留下那个最好的，再把其他的产品退了”。此外，她还在评论区“强烈建议”电商平台出个7天退货提醒。
去年9月，有报道称宋紫薇确实已经“因个人原因”从iQOO离职，其微博认证也已经改为了“数码博主”。同日下午，理想汽车方面又向该媒体确认了宋紫薇确实已经入职的消息，但具体职位未知。
