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好乐买李树斌:单价高的自有品牌适合做线下

2011-05-16 09:31:40 来源:石榴网 繁体中文 关闭 收藏 打印 复制

好乐买李树斌:单价高的自有品牌适合做线下

好乐买CEO李树斌(腾讯网科技配图)

腾讯网科技讯(赵楠)5月11日消息,国内B2C大战从图书、3C燃到了鞋类。去年做到2亿元销售额的好乐买目前处于领跑态势,紧随其后的还有乐淘。近日,好乐买CEO李树斌做客腾讯网科技,详解鞋类B2C的运营背后,他指出,单价高的自有品牌适合做线下渠道。

据透露,好乐买全国有6个仓储中心,每天有5000双鞋的发货量,客单价300元,退换货率10%,送达率3-5天;SKU 8500,其中男鞋5000多,女鞋3000多;55%由男性购买,45%是女用户。

李树斌表示,好乐买的定位是从运动鞋拓展到休闲鞋、女鞋、时尚鞋、正装鞋的纵向切入,不会围绕运动人群来做运动服装、运动器械等横向拓展。李树斌称,好乐买没有考虑推出自有品牌。

此外,物流和品类扩张是好乐买今年的发展重点。在引入更多时尚鞋、男士正装鞋的同时,好乐买会加强对配送的管理。目前,好乐买有80%的投诉来自物流。

在货品、展示、价格三个重要环节中,展示往往容易被电商忽略。李树斌称,展示的重要性紧随货品位居第二。在展示上,好乐买会有4个专职摄影师图片拍摄,再后会有专业的团队做后期处理,每双鞋除了八个角度(前、后、左、右、上、下),还会有很多细节的展示。

对于B2C行业对线下渠道的探索,李树斌认为,自有品牌、单价比较高的B2C更适合做线下体验店,这对它们的品牌有很好的拉动。但对网络渠道的B2C来说,由于产品本身具有一定品牌知名度,且单价不高,货到付款,可退换,试错成本并不高,没有太大的必要性。

而在广告投放方面,李树斌透露,好乐买今年的投放规模也在亿元级别,并会加大线下的投放力度(去年投放比例是线上:线下为9:1)。李树斌认为,虽然线下广告效果不能直接估算,但电商不是做一年、两年的事情,至少是做五年、十年,线下广告对品牌拉动很大,只要觉得它能为你未来提供足够多的影响力,值得去做。

目前,好乐买有60%的顾客来自二三级城市。李树斌认为,传统业界应对互联网转变观念,在这些品牌专卖店渗透稀缺的城市,网络渠道会对产品的销售起到补充的作用,从这点上来说,互联网渠道与传统是共荣的。

专访实录:

问:作为一个卖鞋子的您,平常最喜欢穿的鞋是什么牌子呢?

李树斌:我平时穿CONVERSE的帆布鞋最多。

好乐买运营数据

问:好乐买客单价、库存周转率包括一些仓储毛利的情况怎样?

李树斌:我们现在大概在全国有6个仓储中心,最大的一个在北京,我们每天大概有5000双的发货量。客单价一般在300元左右。

问:现在库存周转的情况,还有SKU的情况是一个什么样的情况?

李树斌:我们库存周转是按季度来算的,因为我们订货是按季来定的,所以我们季不能卖得太快,卖得太快可能季尾就没有货了,所以我们基本上都是提两个季度把货定出来。所以说我们的周转率是按季来算的,太快了也不好太慢了也不行。

问:男鞋、女鞋SKU分别是多少?

李树斌:我们大概有8500 SKU。男鞋占5000左右,女鞋占3000多个。

问:男女用户的比例是多少?

李树斌:我们55%是男性,45%是女性。因为我们现在的品牌以运动鞋休闲鞋为主,女鞋我们也在上,但是这部分产品还不太到,所以更多的产品是以男性的产品为主。

问:怎么理解对于电商B2C来讲女性用户的作用。现在是不是有很多男鞋也是由女性来购买了,是有这样的情况还是没有?

李树斌:肯定有很多的男士用品女士来购买,实际上女性是整个中国B2C互联网销售的主力人群,我见过女生一年有几十双鞋的,我没有见过一个男生一年要穿几十双鞋的。女性的消费基本上不是按需消费,基本上冲动消费比较多,未来还是要针对广大的女士购买的产品要多做一些文章。

  (来源:石榴网)

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